Si vous êtes un client commercial, nous vous invitons à consulter nos conditions Business to Business. Celles-ci seront fournies avec le devis ou la facture.

Identité de l’entrepreneur

Ce site web est la propriété de Minerva Cycling NV. Nous sommes enregistrés en tant que société auprès de la Chambre de commerce sous le numéro BE 0459.761.588.

Notre siège social est situé à l’adresse suivante :
Bargiestraat 32
8900 Ypres
Belgique

Il s’agit également de notre adresse de visite et de facturation.

Vous pouvez toujours nous joindre par téléphone au :
+32 (0) 57 36 27 40

Par e-mail : info@minerva.be

Ou rendez-vous dans notre Minerva Bike Outlet du lundi au samedi de 10h00 à 12h00 et de 13h00 à 18h00 sauf le jeudi et le dimanche. Pendant l’hiver, nos heures d’ouverture peuvent différer.

Les conditions générales décrites dans le présent document s’appliquent à tous les produits proposés dans la boutique en ligne de Minerva Cycling et à toutes les livraisons. Toute commande implique l’acceptation de ces conditions. Les conditions générales de Minerva Cycling NV sont exclusivement soumises au droit belge.

Le consommateur peut, à sa discrétion, informer le vendeur qu’il renonce à l’achat sans payer de pénalité. Cette démarche doit être effectuée dans un délai de 14 jours civils à compter du jour suivant la livraison du produit ou la conclusion du contrat de service.

Droit de rétraction

Conformément à la loi belge sur les pratiques commerciales, l’information du consommateur et la protection du consommateur du 12 avril 2010, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours civils. Cette période commence au moment de la réception par vous ou en votre nom. Pendant le délai de réflexion, nous attendons de vous que vous manipuliez les marchandises et leur emballage avec soin. Pendant le délai de réflexion, nous attendons de vous que vous manipuliez les marchandises et leur emballage avec soin.

Prix

Tous les prix sont en euros et incluent la TVA. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. Une offre nominative a une validité de 2 semaines, sauf si une période différente est indiquée dans l’offre.

Les prix et les délais de livraison sont donnés à titre purement indicatif.

Livraison en délai de livraison

Le délai de livraison est de 30 jours maximum après réception de la commande, à l’exception du paiement par virement bancaire, auquel cas le délai de livraison maximum est de 30 jours après réception du paiement. Si vous commandez un produit qui est temporairement en rupture de stock, cela vous sera clairement communiqué et nous vous indiquerons quand le produit sera à nouveau disponible. Dès que les produits ont été livrés à l’adresse de livraison indiquée, le risque revient à l’acheteur.

Dégâts

Vous êtes tenu d’inspecter soigneusement les marchandises ou de les faire inspecter immédiatement après leur réception. Ce faisant, vous devez vérifier si les marchandises fournies sont conformes au contrat :

Les bonnes marchandises ont-elles été livrées ?
Les marchandises livrées sont-elles conformes aux exigences de qualité convenues ou – si celles-ci font défaut – aux exigences attendues pour une utilisation normale ?

Si un défaut ou un manquement visible est constaté, le client doit le signaler à Minerva Cycling NV dans les 7 jours ouvrables suivant la livraison.
Un vice caché ne peut être signalé par e-mail que dans les 2 jours ouvrables suivant sa découverte, mais au plus tard 2 mois après la livraison.

Si le client refuse de recevoir les marchandises, celles-ci seront stockées aux risques et aux frais du client jusqu’à ce que le paiement intégral ait été effectué.

En outre, aucun retour de marchandises ne sera accepté, sauf avec notre accord écrit.

Litiges

En cas de litige, seuls les tribunaux d’YPRES sont compétents.